N2A EXPERTISES
Occitanie
88 interventions depuis le site
Je suis très satisfait
Sympathique et professionnel. Penser à passer un coup de fil quant on a du retard :)
Très bon contact avec cette entreprise de diagnostique et un diagnostiqueur sérieux, clair, factuel, ponctuel, et qui fait ce qui doit être fait. Aucune surprise. Je recommande.
Excellente prestation. Juste 2 bémols: - j'avais coché l'option "meilleurs prix" sur le site internet et choisi le RV en conséquence et lors du paiement, le montant n'était pas celui indiqué. - vous précisiez que le diagnostiqueur avertissait 24h avant l'intervention pour préciser l'heure exacte du RV. Je n'ai rien reçu.
Vous ne m'avez pas prévenu de l'heure de passage du technicien !
Il a fallu appeler allodiagnostic pour avoir le téléphone de l'entreprise qui devait intervenir, alors que celui-ci aurait dû me contacter la veille pour me préciser l'heure du RV, ce qu'il n'a pas fait. Pour améliorer le service (ce qui, en l'occurrence m'aurait évité de partir très tôt de mon domicile pour être à 8h à l'appartement où devait intervenir le diagnostiqueur), je vous conseille d'indiquer les coordonnées du diagnostiqueur dès paiement de la commande, de façon à faciliter le RV. Également, je vous conseille d'indiquer clairement sur le site quels sont les éléments à apporter au diagnostiqueur (relevé des consommations électricité et gaz) pour évaluer le DPE. Cela évitera à vos clients de chercher au dernier moment des documents qui ne sont pas toujours faciles à obtenir.
Juste un reproche : lorsqu’il pleut à l’extérieur, de prendre des précautions une fois entrés dans le domicile.
Très ponctuel, aimable et à préconisé des conseil ! Un grand merci pour son professionnalisme !
Finir le diagnostic en fonction de la facture car il nous manque la loi Carres pour éviter qu'il ne revienne pour finir. Cordialement Mr. et Mme PERAIRE Max
Très bon service. Merci.
Aujourd'hui samedi 13h10,je suis rentré en contact avec ma locataire pour savoir si le RDV du vendredi après-midi avait bien eu lieu, car à l'instant présent je n'ai aucun retour et pas de mise à disposition du rapport, que je pensais avoir vendredi soir. La seule certitude de la part de ma locataire est que le RDV a eu lieu à 15h00. J'attends toujours le rapport!!!
Tres satisfait de l'intervention de Monsieur Nassere ALLAG, personne tres compétente dans son travail de dianostiquer, tres minutieux, il aime la perfaction dans son travail. Pour ma part, je vais le conseiller dans toutes mes connaissances. Son travail est irréprohable. Bravo à lui et toutes mes félicitations à Monsieur ALLAG !
Tres sympathique, mais très en retard....
Excellent contact et ponctualité exemplaire du diagnostiqueur de l'entreprise N2AEXPERTISES. Travail soigné, de qualité, avec un rendu de rapport immédiat. PARFAIT, je recommande
Le seul petit problème que je pourrais signaler, le paiement en ligne qui se fait par téléphone, une amélioration serait souhaitable. Sinon un ensemble sans problèmes
Non tous a etais respecter et fait correctement merci
Ajuster l'ordre d'exécution du donneur d'ordre vis a vis des parties prenantes en clair vérifier les déclenchements informatiques face a la mission MAIS très satisfaite pour un 1ere fois je compte faire appel à vous pour mon prochain projet. Merci cordialement
Non rien a dire
Archi nul . Les termites sont les seuls parasites... Dans ce cas on diagnostiqué termites..
J'aurai souhaité avoir un exemplaire papier; tout le monde n'est pas à l'aise avec l'informatique et tout le monde ne possède pas une imprimante. Vous ne pensez pas aux personnes âgées. Vous pourriez facturer ce service si vous le voulez mais je pense qu'il est indispensable pour certaines personnes de recevoir un forma papier. Cordialement J.Bonnet P.S. le 3 étoiles du paragraphe 4 correspond à ce manque
Si retard ou arrive en avance, il faudrait appeler au plutôt possible pour une meilleure organisation. Un sommaire des activités menées au début de l'intervention peut aider le client; et bien sur un bref échange a la fin...
Beaucoup de travail à réaliser notamment plan de l'appartement. Cela pourrait être simplifié et raccourcirait le temps de la prestation.
Une personne ponctuelle, très aimable et professionnelle. Compte rendu obtenus dans les plus brefs délais.
Je suis très satisfait de votre diagnostiqueur : aucun reproche à faire. Compétence, amabilité, précision et courtoisie : je recommanderai si on me le demande votre Société.
Personne serviable, aimable. Je recommande bois services.
C'était parfait, la personne qui a fait le diagnostic était très professionnelle.
Envoyer un SMS la veille pour pré&ciser le créneau d'intervention
RAS.
Forcément un près de chez vous !